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2010年7月16日 星期五

遲來的網誌

原來轉眼間,國泰的Final in 都過了兩星期,我都幾乎忘記得七七八八了,但還是上來紀錄一下吧!
我相信這次冗長且艱辛的面試過程,將會收錄在本人著作的鍾少文的血淚史中。(哈哈哈哈)
讓我帶領各位會到七月二號下午,國泰城4樓。。。。。
話說,我的面試時間是下午三點半,可是我在兩點半左右就已經到達了,當然我是第一個三點半到的應徵者,但大堂內已經有很多姐妹,等待入內面試。好不容易到四樓,那個我們熟悉的地方(第一輪面試亦在同一樓層),還是跟上次一樣:等等等。我們逐一被叫進房間,循例辦理行政手續:檢查畢業證書等。還需要朗讀一小段空姐在航機上的廣播。原本以為,身經百戰的我應該是架輕就熟,但我一開始就讀錯字,要重頭再讀!枉我還大賣自己曾作為新聞報導員,且愧對加拿大中文電台的列祖列宗!這故事就教訓我,平日沒什麼自信的我,不要忽然對自己充滿信心,要不然結果就是:弄巧反拙!
心想:不管了,反正都到了這地步,唯有硬著頭皮去了!
辦理一切手續後,又是漫長的等待,簡直就是一秒如隔十秋。
等待期間,看見同伴們一個個被點名入房,進行單對單的面試。姐妹們都很好,面試後都會分享:大部份都說,面試官會斟酌應徵者的履歷表提問。當然,循例一開始就會先來一段自我介紹,然後讓考官提問。還有應徵者表示,考官會對應徵者的答案,深入地查問。因此我就想到一個對策:只要我在自我介紹的環節中,盡量多講我比較有信心,且會講得流利的工作經驗,就應該沒問題了。
等了又等,終於在五點正,當一個斯文又溫柔的考官,細語地宣讀出Catherine Chung時,心想:括出去了!
奇怪地,反而進入面試房的驚慌程度大大遜於在外面等待時。就這樣,我又掛上我的招牌笑容,流暢地自我介紹一番。當然,我還是主打我最愛的工作:記者,滔滔不絕的我,說起當年的事蹟,還是記憶猶新。講起冬奧開幕那個晚上,在示威者堆中你推我壤的情境,仍然歷歷在目,我還越講越興奮,到一刻我發覺還是要收斂一點,就停了。
然後,考官就是問跟普通面試差不多的問題:
你以往的工作上有沒有一次是非常深刻的,那時甚麼?
你在記者的工作上,有沒有遇過什麼困難?那你怎麼解決?
你以往的僱主有沒有批評過你?你怎樣面對?
你認為空中服務員的職責是甚麼?
你認為怎樣才是優質服務?
你為甚麼想要做空服員?
等等類似的問題,當然全程要用英文作答。完成答問大賽後,她遞上一篇英文故事,要我大聲朗讀,並且問了我一個問題,應該是測試我是否真的關心別人,是否真心希望成為空服。
另外又遞上另一篇六格漫畫,要我用英文說故事。
整個面試過程約半小時,由於真的是一個接一個的問題,我都未有時間思考,更莫講分析自己的答案了。當然平時對自己沒甚信心的我,當下認為自己的表現強差人意。
最後,將要完成前,考官問我:如果這次的面試未能成功,你會怎樣面對?
頓時我以為自己真的不過關,當下,我感覺全身上下都僵直了,但仍然保持我的笑容,告訴她縱然這樣,我還是會回家想清楚,這次的面試又甚麼能改進的地方,然後六個月後再戰。
但她竟然問:如果國泰空服員不要你呢?你會怎樣?
我停頓了,真的不會回答。。。。。兩秒後,我告訴她,我會非常失望,但由於我希望能在貴為香港標誌之一的國泰航空公司工作,我還是會嘗試申請其他部門職位。
完成後,整個過程座得超級筆挺的我,真想吐氣。但導演未叫CUT,我都需要扮演這角色,這是我的任務。我強壯微笑,對考官說謝謝。
原本已經打定輸數的我,忽然間她走過來,給我一張綠色卡,然後說:我們邀請你留下,進行普通話測試(未能成功通過面試的應徵者並不會獲得普通話測驗機會)。
那時的我,杵在哪兒,只能不斷的謝謝,不斷壓抑心裡的興奮!跟自己說:我過關了!
不斷的謝謝由我站起的一刻,謝到門口。。。。。。。。。哈哈
當天約有30人面試吧,到最後約12人獲晉級,當我們完成測試後,已經是晚上七點多了。

當我完成普通話測試後,緊張的心情還在。因為完成當天的面試,只是百分之50的機會獲得工作。因為還要等國泰致電通知身體檢查,檢查後,再要等幾個星期電話,邀請成功獲聘者到國泰城簽合約。即使等到了身體檢查通知,完成後,就算像我強壯得像頭牛的人,都有可能不被獲聘。可是,有了通知又真的向前再邁一步。
那一個星期,我哪裡都不敢去,深怕會漏接電話。最後,在星期一接到電話,成功在望了!
但我仍然有打定輸數的準備,因為過得了又怎樣,還有極度艱辛,為期五星期的訓練,每天考試又怎麼過?????
總之,這份工作就是,步步為營,一步一驚心啦!

2010年6月30日 星期三

技不如人

今天收到中大的通知,表示我的碩士申請並未獲接納。
不能怪自己今年犯太歲了,只怪自己技不如人!

2010年6月24日 星期四

Hectic CX Flight Attendant Interview

過去的星期一,小女子貿然去了國泰的空中服務員Interview,幸運地成功獲得第二次面試機會。雖然還不知道自己是否有機會成為空服,但始終向目標邁進了一步,當我在考官手上接過第二次面試的通知書時,真的有點想哭,當時為自己而感到自豪,為自己的努力而感到驕傲,但不久後,就感覺壓力來了!
先億述當天面試的情況:
十點十五分的面試,我在九點半已經抵達國泰城。在巴士上看見一名女子,亦跟我差不多的打扮,看起來就是要去面試的。然而,我卻表現得非常緊張,可是她就有點鬆容不迫,還在車上看書,我還常常回頭看看她,她亦報以微笑。
心裡想想:不如交個朋友看看。於是我就主動上前自我介紹一番,便開始互相認識。其後,我跟這個新相識快快樂樂的渡過了一天,成為了朋友!
話說回來----面試
我們抵達國泰城時,就已經有幾人在大堂等候。我根據電話面試得到的指示,向詢問處走去。工作人員指示我們座在大堂等候,我跟相識的朋友Y開始互相認識起來。面試前準備時,有到一個網站,看到一名在職的空少在部落格寫說:考官其實在我們在大堂等候時已經開始觀察我們的一舉一動,是否有跟別人傾談,面上有否掛上親切的笑容,面上會否不經意地流露出不耐煩的表情等等。雖然我覺得有點恐怖,可是,建議在前,不聽老人言,吃虧在眼前。所以我儘量跟Y聊天,才得知,她已經第二次申請空服員的職位,甚至說,如果這次落選,亦會再接再厲,再試一次!某程度上,這種正面的思想幫助我渡過難關,讓我有了點並肩作戰的感覺。
當空服員就是需要在任何時候都能跟陌生人搭訕(傾談啦!),所以基本上投考的都是外向兼口水多多的年輕人,大家都很聊得來!
快樂的時間過得特別快,很快的我們已經在大堂等至十點半,我們逐一排隊到接待處,拿出身分證登記及確認身分,之後就放我們進入國泰城。個人都非常有秩序,上扶手電梯時亦排成單行,一個一個地步入國泰城。進去後仍然未有正式面試,而在一個綜合休息室再等至約十一點。
我們上到四樓一間房間內,一共約有240名應徵者。首先工作人員向我們簡介國泰的歷史及作為空服的工作性質。各位考生請注意了:請務必用心聆聽簡介內容,當中的資料將是你當天的考試的救命仙丹!
完成簡介後,工作人員就會逐一叫名,開始Arm Reach,即脫下高跟鞋後,伸手能摸到208CM。考生應該摸到Label紙。工作人員會告訴你的屬於那一組的幾號考生,請用任何方法記住號碼。
之後又是一輪等待,而這是最好就是認識你身邊的士兵們。一來稍後團體面試時,不至於非常緊張,二來等舒緩等待那緊張的情緒。
等到有考官來房間讀出那一組,就需要被引導到另一個房間,真正的測試才剛剛開始。

大約每組有15人,進入考場時,應該根據指示而座(就是考生編號了),需要挺胸收腹,保持正確的座姿面上要時時保持微笑(我有在家中練習怎樣笑才最好看最友善)。
考官將我們分成三小隊(五人一組),派出討論的問題。假設這是一個大Project,而每一組就負責討論其中一環。將有五分鐘準備,之後每為組員都需要用英文Present。完成後,考官就會要求整班考生(15人)一起討論這個大Project的以上三點中,那一點最重要,為時十分鐘。這個小組討論中,最重要的並非最終能有一個大家確認的答案,而是考考大家有沒有團體合作精神,能否在意見不合的情況下,仍然保持笑容,並且心平氣和地道出自己的想法。

這部份的考試,最難的並非用英文表達想法,而是怎樣在有壓力的環境下,顯示出你的團體合作精神,同時又有建設性地提出想法,令整個討論過程豐富內容充實。討論時,考官會不斷手執評分紙筆,在我們背後盤旋,觀察考生的一舉一動,表情,態度等等。
完成整個過程後,考官需要時間填寫黃色卡,此時雖然考官表示我們可以隨便談話,但仍然緊記,要有禮貌,笑笑笑笑笑!!!!因為我也不知道考官有沒有將這些自由時間的態度等等算進計分中。總之,不能有一刻鬆懈!

考官開始派黃色卡,以我觀察,卡的背面有字的,就是有機會留下的考生,會被放在最後。而考官會在門口讀出落選的考生,他們就會被送出門口。他們的卡上就是寫上,謝謝你來我們的面試,我們正考慮你的申請,如獲聘用將會在兩星期內發出通知。
而最後,沒有被讀出名字,仍然留在房間內的,就是有機會進入下一輪面試的考生,我們15人中只剩下6人。我有幸成為當中一員。之後,我們還要接受英語Reading及Listening test才可以放飯,放飯時間已經是一點半了。

我們依照黃色卡上的時間,準時報到,展開下午部份的面試,當時就是這期面試新加入的辯論環節。說是辯論,倒不如說是另一個小組討論。
我們等等等等至約五點,但緊記,你並不知道公司要你等是否考試其中一環,或者公司想測試你的耐性,所以最好就是在等的期間,保持正確座姿,誠懇地笑,並且同戰友交談。
雖然等待的過程非常辛苦,但我們一進入考場時,每個人都準備就緒上戰場。

辯論的題目跟當空服無關,重申,他們考的除了是你的知識及英語表達能力外,亦考你是否能在辯論,這應該非常激烈的環境下,控制自己的用語,態度,及說服能力。所以,最好就是,緊記自己的立場,反駁論點時不要作人身攻擊,應該說:剛才B組提到XXXXXXXX,雖然是正確,但我們這組就認為XXXXXX。儘量表現出團體精神。
這裡,考官會給我們每隊提目,一方正方,一方反方。我們有八分鐘討論時間,五人一小組,在八分鐘內討論論點,並且確定誰先發言。我們需要每人先發言一分鐘。當然,討論時間中的八分鐘中,考官亦會不斷在我們身旁打轉,觀測我們的團體合作能力,分工,會否太dominatem等等。之後我們就會有兩分鐘討論怎樣反駁論點,然後就是雙方自由辯論,當然要有禮貌秩序,同時又要堅持立場。當然,要充分表現有在聆聽別人意見模樣,所以點頭就是最好的身體語言,表示你有在聽!當然,這時雖然反方在發言,你亦要保持微笑,接納別人的意見。
反駁時,切忌人身攻擊,而是攻擊整組的論點,而發言時亦不忘提及,我方(Our team thinks....)
完成辯論後,再有三分鐘時間準備結論陳詞,當然又是展現團體合作的時候了!
然後在最後,每人再有一分鐘的發言時間,結束整個過程。當然,反方發言時亦需要聆聽,報以我有在聆聽及友善,親切的微笑。
考官再次填寫黃色卡,這次是決定有否機會進入最後的面試階段。
跟早上的安排一樣,讀到最後,留在考場內的就是能進入下一階段的了。我當時真的快哭出來了!很感動的一刻,雖然還未知道會否得到這份工作,但仍然上了寶貴的一課,經歷了雖冗長但豐富的面試。我在早上認識的Y,亦順利進入最後面試,我亦替她感到高興。
最後我們九人,就只剩下四人了。我們還要完成心理測驗,才能離開。離開時已經是黃昏六點四十五分了!

2010年6月19日 星期六

星期六-----休息日

現在暫時無業的我,正在根據自己幻想的時間"上班"。
朝九晚五一星期五天,不斷上網搵工,周末就索性跟大伙遊玩散心,這樣的我,應該能保持最佳狀態吧

2010年6月18日 星期五

Learning- in the process of job hunting

I have been job hunting for the last month, however, I have sent out almost 80 letters and I still got a few phone calls and three interviews. I don't know what happened to me but then what I have to do is to keep trying, until I get a job.
I tried so hard to be involve in this new city to me.
I am afraid that I cannot get a job here, I am afraid that I will be like this for the rest of my life. I am scared like I was a year ago when I didn't get the job offer from Fairchild. I cried, I desperately looking for other jobs, I tred so hard to get into the community.
Last time I am lucky enough to finally get this job opportunity, how about this time? Do I have to count on luck again? How long is the Godness of Luck follow me through?
anywayz........
a pretty funny incident that I encountered yesterday while job hunting
I was working for my freelance friend on an advertisment shooting. I got calls from many companies at once. There was one HR agency called me and asked to go to interview for an assistant manager post in a company called Convoy. I asked her for a couple times: are you finding the right person? are you sure I am the canadiate you guys are looking for?i really don't think that I fit for this position. The girl on the other side of the phone just asked me to go there and have a first interview to see if the work suits me. I didn't thought through but said yes.
I was working at that time and I kind of remembering the address ut I actually forgot the HR company name.
I went back home yesterday and tried to find the HR company online by the address that I rememeber. I found different companies names under the same address and even the same room number. I started to suspect this company and I kept searching and browsing, and finally I found serveral forum post saying the same thing: which is getting the same call from this company, asking to interview for the same post in the same company she offered me, and the same address. After all, I realized that I shouldn't go the the interview today, this is because it is probably the some kind of insurance company hiring sales associates.
That's a nice experience and of coz I won't fall into the same trap next time.
The HR company called me this morning to ask me to remember to go to interview this afternoon, and I told her I am not interested in this position and declined that interview.

2010年6月17日 星期四

考空服

本來一股雄心壯志由溫哥華回來香港的我,經過一個月令人既沮喪又乏力的找工作期,已經不在乎甚麼理想職業,我一心只想投入工作,別讓我一味兒在家發悶。
在一個星期一的下午,毅然向一間代表香港的航空公司投下求職信。(早前我亦申請過這間公司的地勤人員職位,但遲遲未有回覆)誰知道,星期二就有工作人員致電以英語短短對話約五分鐘,簡短的詢問我學歷,是否有在香港工作權利等等,並且邀請我下星期一去該公司參與面試。
本來我認為自己不喜歡該工作,原本只是以"試試亦無妨"的心態,想想去看看大公司面試的情況,好讓我爭取練習面試。
於是,我開始在網上尋找空姐的面試心得,面試技巧,面試須知等等。我發現,越讀就越覺得有趣。並非本人非常,十分,超級喜歡旅行之故,而是我覺得,當空服其實再適合不過了。
原因有三:
1. 當空服員是時刻對人的工作,本人是一名外向的女子,當然希望有一份工作是不用整天座在電腦面前,跟電子儀器及文件對話。我希望我的職業是對人的,當然當記者也是。
2. 空服員看來是公司支付薪金之餘,是寓工作於娛樂,但我絕對不是只是看到空服員光鮮的一面,我當然有心理準備,面對節日一個人過,別人放假時要上班,大時大節放假的當然不是我。這其實也正是作為記者應有的心理準備。
3. 我個人並非喜歡旅行帶來的放鬆,甚麼都拋諸腦後的心情,當然這也是其中一個愛上旅行的原因。其實最主要的原因是希望擴闊自己的眼界,不斷增值,不論對自己個人成長,身心發展等等,都是有幫助的。個人增長見識,自然自信心會增加,當然談吐,舉止,待人接物亦會改善。

雖然總結以上論點,該公司只是邀請我首輪面試,還不知道自己是否過得了第一關。然而,第一關過後,還有第二輪面試,身體檢查,普通話面試。通過了還有嚴厲地獄式的訓練及考試,當然過了所有關卡,才能成為一名真正的空服員。
怪不得平時我們在機場看到的空服員都自信滿滿,因為他們真的是過五關斬六將,才能穿上制服,當一名真真正正的空服員,當然對自己有一定的滿足感。

2010年6月9日 星期三

旅行完畢,我回來了!

人,真的很奇怪,要離開是非之地才能清醒地想下一步,想想究竟自己想做甚麼,下一步究竟要怎麼走下去。
五天的旅程,雖然是形單隻影上路,但是卻讓我面對了自己,面對了現實。
當有煩惱的時候,最好就是將煩惱暫時擱在一方,盡情地根據自己的感覺走,徐徐發現,原來自己一直在鑽牛角尖。
當然當我聽到別人有怎樣怎樣的成就,當然會為他們感到高興,但同時,矛盾地,亦會嫉妒。雖然不會對人構成傷害,但仍然感覺這不要得的行為,還是盡量改善。現在的我,不能百分百擔保會完全改變自己,但我感覺已經不斷一點一點的改善中。
畢竟每一個人的際遇都不一樣,或許有更好的在等我呢?
雖然現在的我感覺有點不可靠,不識時務,但我的優點是將勤補拙,我會不斷看書,不斷增加知識,到要用時,才不會方恨少。
上星期的我還是垂頭沮喪,但現在旅行回來的我變得括然開朗了!