Powered By Blogger

2010年11月2日 星期二

我的第一程

長途繼,當然少不免有點緊張,最怕的就是機上的同事們不夠合拍,會嫌我們新人工作慢,然後對我們呼呼喝喝等等。
但真的感謝這一趟的每一位同事們,他們都非常的疼愛我們,照顧我們。
記得我們從上飛機前,就在crew center重遇我倆在FD FLIGHT 中的一名師兄,感覺輕鬆了許多!
然後到了Briefing Room,老總讓我們有點怯,但大家還是談笑風生。
在長途機上,學習的跟學堂的不同,當然這是預計好的!但是有時間讓我們慢慢來,慢慢學習!雖然這麼說,還是不能拖慢同事們的進度呢
十幾小時的航班中,還有差不多四個鐘頭是讓我們休息的,另外除了工作的五個小時外,我們就是吃吃喝喝,聊天,休息。雖然間中也有惱人的呼喚鈴,但基本上荷蘭的客人都很好,沒有苛刻的要求!
當然還是會有人點上只有商務艙才有的香檳,水果盤,芝士等等,但總括而言還是很閒的一班機。
到達荷蘭阿姆斯特丹時,有一種莫名的失落感,你不在我身邊呢!縱使我們倆一直都有通訊,並沒有失聯過,但還是覺得如果你在就好!不知道你會否看這裡,但這正是那一刻我想說的!

荷蘭真美,看到歐洲的古色古香,古老建築物,新舊教堂對立,長長的運河貫通整個國家。。。。。數之不盡的見識,是我當上空服員前從來沒有想過的,感謝神讓我體會這世界的美好,我決定無論我這份工作待多久,我都必須全心全意的對待我的客人,做好每一程,就是為了到達後的風光。

回程時,我負責的區域有很多需要特別留意的乘客:需要拐杖的,帶著小孩的,老人等等,我都必須一一上前跟他們打招呼,告訴她們我叫甚麼名字,需要的時候就叫我。為甚麼要特別提起這班特別乘客呢?
因為其實當中一家,拖小帶大的上飛機,我向他們的小朋友送上飛機上的小禮物,他們的父母都很高興,連番謝謝我,可是這只是公司準備的小禮物,我並沒有幹甚麼特別的事。當我在漆黑的機艙中送泡麵的時候,他們的小孩就在走道上跑來跑去,任何人都會在這情況下叫他小心點。。。。。
其實我並沒有做很多事,但是當我下飛機的一刻,爸爸舉出拇指,向我說excellent job,那時候我才知道,甚麼叫開心,甚麼叫不求回報,甚麼叫打從心底高興起來。我終於明白,這份工作重點不是我有多少封compliment letter,而是他們的確感受到我的用心,那就夠了!
謝謝KEITH的指導,我會一直記住的!

1 則留言:

  1. Hi:

    I wrote the email for you before!but did not get any reply form you, I was waiting for get some of reply form you.......
    Its kind of sad,In the end I did not pass my interview with Cathay! No matter how much I did and how deep I wish,or how important this job for me!
    I did not get the offer......

    You are so lucky could get the this job!
    I wish you will enjoy your single trip with Cathay!I believe Its really lucky to work with them! and be the FA with them ! Good Luck :)

    回覆刪除